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廣州華德總裁李志明先生正接受慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)采訪

        2014年4月9日，第二十五屆中國制冷展在北京中國國際展覽中心（新館）舉行。本次制冷展以“創(chuàng)新綠色發(fā)展，激發(fā)市場活力”為主題，不少企業(yè)都亮出節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品吸引參展觀眾的眼球。
 

         廣州市華德工業(yè)有限公司成立于1997年，專業(yè)從事空調(diào)制冷設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和安裝，是國際空調(diào)制冷行業(yè)中蒸發(fā)式冷凝空調(diào)設(shè)備的技術(shù)企業(yè)。華德率先在全球范圍內(nèi)推出大型板管蒸發(fā)式冷凝空調(diào)設(shè)備，已獲得包括兩項(xiàng)美國發(fā)明專利授權(quán)在內(nèi)的二十多項(xiàng)國際國內(nèi)專利授權(quán)。
 

       10日，廣州華德工業(yè)有限公司總裁李志明先生做客慧聰網(wǎng)絡(luò)直播間，暢談華德的發(fā)展與規(guī)劃。
 

基于客戶價(jià)值創(chuàng)新才是有意義的創(chuàng)新 

        近年來，環(huán)境問題日益嚴(yán)重，節(jié)能環(huán)保已成為全球熱點(diǎn)。此次制冷展積極響應(yīng)了國家號召，將展會的側(cè)重點(diǎn)放在了“綠色”與“創(chuàng)新”上。在采訪過程中，李總認(rèn)為，中國的市場只有創(chuàng)新才能找到新的機(jī)會，中央空調(diào)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的相似點(diǎn)都是通過引進(jìn)國外的技術(shù)。所以對于中國本土企業(yè)來說，在這樣的市場環(huán)境下想要做出好成績是很不容易的。中國的中央空調(diào)市場基本已定型，唯有創(chuàng)新才能發(fā)掘新的市場機(jī)會。李總特別談到了對于此次制冷展“創(chuàng)新綠色發(fā)展，激發(fā)市場活力“的理：“任何創(chuàng)新都是要基于客戶價(jià)值，我們需要了解與關(guān)注客戶的需求。對于中央空調(diào)客戶來說，核心價(jià)值一方面是企業(yè)提供產(chǎn)品的使用效果，另一方面是產(chǎn)品使用全過程的成本。只有在這兩方面做好，才是有意義的創(chuàng)新。”
 

貼近用戶需求 樹立企業(yè)品牌 

李總認(rèn)為，在中央空調(diào)市場上，想要做成大品牌的機(jī)遇并不多。在人的認(rèn)知中，就如同體育比賽，人們往往記住的都是冠軍。在目前中國的市場上，要想進(jìn)前三名甚至前十名都很難。在這種情況下企業(yè)要如何做品牌？經(jīng)過行業(yè)多年的發(fā)展，許多客戶對于行業(yè)的認(rèn)識已經(jīng)根深蒂固，在這種環(huán)境下，通過傳統(tǒng)的品牌打造策略，幾乎沒有機(jī)會在中國市場上再打造出新的有影響力的中央空調(diào)品牌。在李總看來，行業(yè)品牌塑造要向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與中央空調(diào)行業(yè)本質(zhì)上的不同在于中央空調(diào)行業(yè)品牌打造是由企業(yè)主動出擊，強(qiáng)大的廣告宣傳可以加快品牌塑造的進(jìn)程，但互聯(lián)網(wǎng)的品牌是由用戶決定的，貼近用戶需求才能積攢更多的口碑。中央空調(diào)企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，利用口碑效應(yīng)積累客戶，才能在如此激烈的市場競爭創(chuàng)造品牌。
 

中央空調(diào)用戶的關(guān)注點(diǎn)：效果和成本 

       說到用戶的口碑，李總這樣理解：“與互聯(lián)網(wǎng)不同，很多人對于中央空調(diào)沒有體驗(yàn)，如果僅僅停留在夠不夠冷，略顯膚淺，但是對于用戶而言，除此之外，其他方面也很難有體驗(yàn)了。所以，如何學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尋找我們打造品牌的途徑，那么我們就要找準(zhǔn)用戶對中央空調(diào)關(guān)注點(diǎn)——效果和成本。我認(rèn)為，成本比效果會讓用戶更有體驗(yàn)感。中央空調(diào)企業(yè)如果在節(jié)能上有數(shù)據(jù)體現(xiàn)，那么用戶口碑就做起來了，這就超過傳統(tǒng)意義上的知名度與品牌沉淀。”
 

       一直以來，華德堅(jiān)持關(guān)注產(chǎn)品的效果和成本，實(shí)現(xiàn)了比傳統(tǒng)大型中央空調(diào)設(shè)備節(jié)能30%以上的節(jié)能效果，華德能有這樣的成績離不開始終堅(jiān)持的經(jīng)營理念，離不開長期對于用戶需求的關(guān)注，更離不開節(jié)能環(huán)保大環(huán)境下的技術(shù)創(chuàng)新。2014年，李總把華德的目標(biāo)總結(jié)為一句話“我們要制造業(yè)服務(wù)化”，華德作為一個(gè)制造型企業(yè)，迫切需要服務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅僅是要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來賣給客戶，而是要客戶實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)行，讓企業(yè)可以與客戶長期聯(lián)系，通過經(jīng)營用戶來打造品牌，在為客戶節(jié)約成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益。我們相信，在李總的帶領(lǐng)下，走在行業(yè)前端的華德將為我們帶來更多節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品，為更多的用戶實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營。